🎯Guía de Implementación y Ejecución de DPI
14 sugerencias de implementación para hacer realidad la infraestructura digital en su país
Formule el problema con claridad. La falta de crecimiento de un programa o solución digital no es un problema de la sociedad. Identifique las necesidades reales y fundamentales de las personas y las empresas, y las deficiencias en la prestación de servicios para ver dónde puede intervenir DPI para crear un cambio a escala....
Piense por qué los actores del ecosistema actúan tal y como lo hacen. Mapear los incentivos y costos actuales es fundamental para entender cómo crear un cambio para la persona - El objetivo de DPI es cambiar el cálculo para los actores del ecosistema quienes hoy en día pueden ofrecer mejores servicios. ¿Qué se necesita para que hagan las cosas de otra manera? ¿Cuáles son sus cuellos de botella y costos reales?
No busques la perfección antes de comenzar, empieza donde estás. La adopción universal o alinear a todos los socios (especialmente a los grandes operadores) es casi imposible al principio. De todos modos, empieza con una “coalición de los dispuestos” como los pioneros y empieza desde ahí - los demás se irán sumando. La adopción asíncrona es normal. En algún momento trata de conseguir apoyo político, pero no siempre es posible conseguir la alineación de todo el gobierno al principio.
No deje todo el "cómo" en manos de los proveedores de tecnología. Piense en modelos que incluyan normas de interoperabilidad con límites y funciones para los socios tecnológicos quienes tengan ese expertise, en lugar de externalizar todo el diseño y desarrollo solo a un socio tecnológico. A nivel de normas y modelos, la tecnología es conceptualmente sencilla y accesible para los responsables estratégicos o de las políticas, y no requiere a un Máster en Informática para tomar decisiones.
Pequeñas mejoras (+1). Pensar para impulsar la adopción. Antes de lanzar grandes proyectos o iniciativas nuevas, pregúntese qué pequeñas mejoras (+1) en los sistemas actuales pueden ayudar a convertir un sistema digital existente en una DPI para mejorar la viabilidad. Por ejemplo, añadiendo un código QR firmado digitalmente a un certificado en papel existente puede funcionar como DPI para una economía digital.
Equipos pequeños, participación alta. Sobre todo en las fases iniciales, la ejecución de DPI suele requerir equipos pequeños que impulsen acciones en todo un ecosistema, en lugar de contar con grandes equipos difíciles de manejar y con una participación dispersa.
Diseña para fallos del sistema: Trata a los cortes de energía, los incentivos desalineados, las lagunas de conectividad y otras limitaciones no como la excepción, sino como algo esperado - y crea opciones multimodales y salvaguardias para asegurar la resiliencia.
Diseña una arquitectura para el mañana, pero aplica los casos de uso del presente teniendo en cuenta la voluntad política y demanda social. Por ejemplo, debe diseñar un sistema de pagos que permita múltiples monedas en su protocolo de base, inclusive si el cruce de fronteras es poco probable en el primer día; o debe permitir múltiples formas de autenticación en un ecosistema de intercambio de datos incluso si solo una forma es la predeterminada en la tecnología actual.
Formula argumentos de adopción desde el punto de vista de la institución que es la contraparte o el usuario, no desde el punto de vista del diseñador de DPI. La adopción por parte de múltiples actores con diferentes posiciones e intereses es esencial para la DPI. Un actor del mercado, un regulador, o un departamento gubernamental, pueden tener razones distintas para adoptar elemento constitutivo de la DPI - trata de formular teniendo en cuenta sus objetivos e intereses o desde la perspectiva de un usuario individual en lugar de la tuya. El valor de la DPI para sus objetivos debe ser explícito y claro en su narrativa.
Fases paralelas en lugar de consecutivas. Es muy tentador esperar a que se complete una fase antes de empezar otra - por ejemplo, esperar a que se complete el registro de la identidad antes de testear la autenticación, o esperar a que se completen los registros para construir las redes de cumplimiento de transacciones/servicios en un sector. Pero si ha reducido los elementos de la DPI a lo mínimamente esencial, constrúyalos en paralelo en la medida de lo posible para evitar sorpresas a último momento.
Prueba y corrige rápido. Ningún proyecto digital es perfecto desde el día uno. Tu DPI puede llegar a tener una cobertura del 40-50% sobre la base de una arquitectura y diseño de alta calidad, pero no alcanzará la masa crítica sin una corrección constante de bugs, detección de errores, y mejora continua. Busca información constante del mercado sobre el uso de las DPI, especialmente en las fases iniciales. Trata de enfocarte en las muestras tempranas, probar APIs en sandboxes, pilotos pequeños, y hackatones, como también consultar con actores clave para asegurar mejoras iterativas del enfoque y una adopción amplia a escala.
Aprovecha los activos digitales existentes en el país y/o el código abierto mundial siempre que sea posible. Intenta reutilizar los activos digitales existentes en el país - certificados, bases de datos o sistemas para ver cómo algunos pequeños cambios podrían ayudar para que operen como infraestructura digital (es decir, ¡ser reutilizables!) en una economía digital más amplia. Si estás empezando desde cero - la calidad y disponibilidad del código abierto en este ámbito ha dado un gran salto en los últimos años - aprovecha esto para construir de forma más rápida y económica. Si prefiere construir internamente o con un proveedor externo, comprueba que su sistema revisa y absorbe las enseñanzas pertinentes de los modelos de código abierto disponibles.
Impaciente con las acciones, pero paciente con los resultados. Las transformaciones a gran escala en la sociedad pueden llevar tiempo (sobre todo al inicio, cuando los avances parecen invisibles) antes de desarrollar la “velocidad de escape” suficiente para poder escalar. Sea paciente y a la vez decidido a dar el siguiente paso correcto.
Prepárese para actuar con rapidez ante las coyunturas políticas. Es crucial trabajar consistentemente en una DPI, crear una coalición y realizar demos/probar los componentes básicos incluso cuando no haya voluntad o coyuntura política. Solo los que están preparados podrán aprovechar una oportunidad inesperada, crisis o cualquier otra oportunidad política para impulsar el desarrollo a escala.
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